Køb nu. Betal senere med Klarna.
Hvad er Klarna?
Klarna er den førende globale betalings- og shoppingtjeneste, der leverer smartere og mere fleksible shopping- og købsoplevelser til 150 millioner aktive forbrugere på tværs af mere end 450.000 forhandlere i 45 lande. De tilbyder direkte betalinger til deres kunder, giver mulighed for at betale efter levering samt delbetaling i en smidig købsprocedure med ét klik, der giver forbrugerne mulighed for at betale, hvordan og hvornår de foretrækker det. 
Klarnas tilmelding
Hvem er berettiget til at bruge Klarnas betalingsmetoder?
- Være bosat i Danmark
- Være mindst 18 år gammel
- Have en gyldig bankkonto
- Have en positiv kredithistorik
- Mulighed for at modtage bekræftelseskoder via SMS
Hvis du vil vide mere, kan du besøge: Hvem kan bruge Klarna?.
Betalinger
Hvordan kan jeg betale?
Ved at logge ind på din Klarna-konto. Betal med det samme, planlæg din betaling, betal på forfaldsdatoen eller i rentefrie rater.
- Gå til Alle ordrer
- For at navigere til det køb eller den ordre, du vil betale for
- Klik på betalingsmuligheder, og følg instruktionerne
For mere information: Hvordan kan jeg betale?
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
- Betal nu
- Betal i 3 rater
- Betal inden for 30 dage.
*Køberbeskyttelse inkluderet.
Betal nu
Du kan betale med det samme via direkte debitering, bankoverførsel med dine netbank-oplysninger eller med kreditkort.
Disse muligheder er tilgængelige, når du vælger Betal nu som betalingsmetode ved kassen.
Dine data indtastes kun i Klarnas sikre betalingsformular, Beliani har hverken adgang til de data, du har indtastet, eller til din konto.
Hvordan bruger jeg betalingsmuligheden "Betal i 3 rater"?
Betaling i 3 er et rentefrit betalingsalternativ, som giver kunderne mulighed for at dele deres køb op i 3 betalinger. Disse betalinger trækkes automatisk fra det betalingskort, du har registreret hos Klarna, hver 30. dag, indtil det fulde beløb for ordren er betalt.
Hvis ordren er berettiget til at blive betalt med Pay in 3 af kunden, kan de vælge indstillingen ved kassen og indtaste deres debet- eller kreditkortoplysninger. Når du forsøger at placere en ordre ved hjælp af vores Pay in 3-betalingsmetode, placeres en autorisationsspærring på det kort, kunden har tilsluttet i Klarna-appen, for at reservere midlerne til den første rate.
Når butikken afsender ordren, modtager kunden en e-mail fra Klarna med detaljer om deres betalingstidslinje, og den første betaling vil blive taget fra det reserverede beløb på deres kredit-/betalingskort. Købet og betalingerne vil derefter være synlige og sporbare på Klarnas App-konto.
For mere information, besøg venligst: Hvad er Betal i 3 dele, og hvordan fungerer det?
Hvordan bruger jeg betalingsmuligheden "Betal om 30 dage"?
Klarnas "Betal om 30 dage" giver kunderne op til 30 dage til at betale ordren.
Hvis din ordre er berettiget til "Betal om 30 dage", vil muligheden blive vist ved checkout.
Bemærk, at det ikke er muligt at forlænge betalingsperioden for en månedlig fakturering af et delbetalingskøb.
Når butikken afsender din ordre, modtager du en e-mail fra Klarna, der beskriver dine betalinger. Dit køb og dine betalinger vil derefter være synlige og sporbare på Klarnas webplatform eller i din Klarna-app.
For mere information, besøg venligst: Hvad er en faktura?
Har klarna modtaget min betaling?
Klarna er ansvarlig for at sende en e-mailbekræftelse for alle modtagne betalinger. Kunder kan dog altid følge deres betalingsopdatering i realtid på Klarnas app.
For mere information: Er min betaling modtaget?
Afbestilling, returnering og tilbagebetaling
Hvordan annullerer jeg min ordre?
Afbestillinger er underlagt Belianis afbestillingsregler. For at annullere ordren bedes du kontakte Beliani DK kundeservice via e-mail på: [email protected] eller via telefon på 89 88 10 86. Når annulleringen er bekræftet af os, vil Klarna opdatere dine betalinger i overensstemmelse hermed, og det vil være muligt at kontrollere status for dine betalinger når som helst via Klarnas websted eller på Klarnas app.
For mere information: Er min betaling modtaget?
Hvordan returnerer jeg min ordre?
Returneringer er underlagt Belianis returpolitik. For at returnere en ordre bedes du kontakte Beliani DK kundeservice via e-mail på: [email protected] eller via telefon på 89 88 10 86, og derefter registrere en returnering på Klarnas app.
Opbevar venligst bevis for returneringen, indtil returneringen er registreret.
Så snart butikken har justeret din faktura, vil Klarna informere dig og sende dig en e-mail med det nye fakturabeløb. Hvordan din tilbagebetaling behandles, afhænger af den valgte betalingsmulighed.
I tilfælde af spørgsmål om status for din returnering, eller om du er berettiget til en refusion, bedes du kontakte Beliani direkte.
For mere information, besøg venligst: Hvordan returnerer jeg min ordre?
Hvordan er tilbagebetalingsprocessen?
For både delvis og fuld tilbagebetaling gælder, at når vi har modtaget de returnerede varer, og vi giver dig denne bekræftelse, vil Klarna være ansvarlig for at sende dig en opdateret betalingsinformation. I tilfælde af delvis returnering vil denne erklæring indeholde en justeret betalingsplan. I tilfælde af fuld returnering refunderer vi alle opkrævede betalinger og annullerer alle fremtidige planlagte betalinger.
For mmereore information, besøg venligst: Hvor lang tid tager tilbagebetalinger?
Hvor lang tid tager det at få pengene tilbage?
Tilbagebetalingen vil blive krediteret din konto inden for 5-7 bankdage. Når Beliani har registreret din returnering eller annullering, vil du modtage en tilbagebetaling i henhold til Belianis tilbagebetalingspolitik.
For mere information, se venligst: Hvor lang tid tager tilbagebetalinger?
Hvordan kan jeg kontakte Klarnas kundesupport?
Du kan chatte via: Help Center, tilgængelig 24/7 eller ringe til: +4569918881, tilgængelig fra mandag til fredag kl. 08.00-17.00. For mere information, se venligst: Klarna Kunde Service.
For mere information om de tilgængelige betalingsmetoder hos Beliani, besøg venligst: Betalingsmetoder eller Vilkår og Betingelser.